How AI agents will impact your business (Google DeepMind explains)

How AI agents will change your business (Google DeepMind explains)

If you’ve been watching AI unfold, you’ve probably felt that mix of excitement and mild confusion, like when a new tool arrives and you’re not sure if it’s going to help or just make more work. Good news: the shift from simple generative models to agentic AI is the next big step, and it’s closer than you think. Check out the full conversation here: https://youtu.be/IkCY53hF8iI?si=mfsGwzGji1V-qnIq.

First, the basics. Generative AI writes, draws, or summarizes for you. Agentic AI *acts* for you, it plans, follows up, and coordinates across tools. Tris Warkentin from Google DeepMind explains how these agents will move from isolated helpers to true collaborators across the Google ecosystem. I’ve sat through a few demos, and the thing that surprised me most was how these agents can juggle tasks—booking, researching, and checking back—without you repeating yourself.

A quick history: we started with scripted bots, moved to large language models that generate content, and now we’re getting agents that combine reasoning, memory, and tool use. In practical terms, think about customer support that not only answers questions, but escalates, schedules fixes, and checks resolution. Or a marketing assistant that drafts campaigns, pulls analytics, and adjusts based on performance, all with minimal oversight.

Over the next 3–5 years, businesses will see real productivity gains, but it’ll require some change: clearer data pipelines, new governance, and training teams to work with agents, not just tools. Partner resources can help, see Google Cloud partnerships here: https://partners.cloud.google.com/, and learn more about DeepMind at https://deepmind.google/.

Small aside: expect a few messy integrations early on, that’s normal. But if you plan now, you’ll be the one who uses agents to free your team for the creative stuff. Optimistic? Yes. Practical? Absolutely.

Deutsch

Wie AI-Agenten Ihr Unternehmen verändern werden (Google DeepMind erklärt)

Wenn Sie beobachtet haben, wie sich KI entwickelt, dann kennen Sie das Gefühl: gespannt, aber etwas unsicher. Agentische KI ist der nächste logische Schritt nach generativer KI, und sie wird Ihre Abläufe grundlegend verändern. Das Gespräch mit Tris Warkentin sehen Sie hier: https://youtu.be/IkCY53hF8iI?si=mfsGwzGji1V-qnIq.

Kurz erklärt: Generative KI erzeugt Inhalte, agentische KI handelt für Sie, sie plant, führt Aufgaben aus und verknüpft verschiedene Werkzeuge. In der Praxis heißt das: Kundendienst, der nicht nur antwortet, sondern Probleme selbstständig weiterleitet, Termine vereinbart und die Lösung überprüft. Oder ein Marketing-Assistent, der Kampagnen entwirft, Daten analysiert und laufend optimiert.

Ein bisschen Geschichte: von einfachen Skript-Bots über große Sprachmodelle sind wir jetzt bei Agenten angekommen, die Gedächtnis, Planung und Tool-Nutzung kombinieren. Ich habe einige Demos gesehen, und was hängenblieb: Agenten übernehmen Routine, sodass Ihr Team mehr Zeit für Strategie hat.

In den nächsten 3 bis 5 Jahren wird das Auswirkungen haben: echte Produktivitätsgewinne, aber auch Anforderungen an Dateninfrastruktur, Governance und Schulung. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schauen Sie sich die Partnerprogramme von Google Cloud an: https://partners.cloud.google.com/, und informieren Sie sich über DeepMind: https://deepmind.google/.

Kleiner Einschub: die ersten Integrationen werden etwas holprig sein, das ist normal. Wer jetzt vorbereitet ist, profitiert später am meisten. Optimistisch? Ja. Realistisch? Auf jeden Fall.